Lembaga riset otomotif berbasis di Singapura, JD. Power, mengeluarkan sebuah hasil risetnya yang dikutip dari Indonesia Initial Quality Study (IQS) berupa kesan pemilik tentang mobil yang dibelinya setelah menemaninya beberapa bulan.
Hal itu didasari dari banyaknya masyarakat yang tertipu dengan visual fisik saat membelinya. Lalu, muncul juga problem tentang part dan fitur lainnya juga masih banyak.
Hampir 200-an kasus dikeluhkan pemilik di antaranya mesin dan transmisi, pengalaman berkendara, interior dan eksterior kendaraan, fitur, kontrol dan tampilan, pemanas, ventilasi dan pendingin (HVAC), audio, hiburan atau navigasi, serta tempat duduk.
Data yang didapat, saat ini mobil yang punya tingkat keluhan sedikit kelas Low MPV adalah SUZUKI ERTIGA. Riset ini menggunakan prosentase angka sebagai patokan, dimana SUZUKI ERTIGA hanya 71 poin.
Angka yang diraih SUZUKI ERTIGA tersebut menandakan kepuasan pemilik serta sedikitnya keluhan saat digunakan. Riset ini dilakuan terhadap 2.664 koresponden yang memboyong mobil antara bulan September 2016 - Agustus 2017. Penelitian dilakukan pada Maret sampai dengan Oktober 2017.
LAYANAN SALES 24 JAM |
|
|
SUZUKI | PT CINTA DAMAI PUTRA BAHAGIA |
Terimakasih telah mengunjungi Suzuki | PT Cinta Damai Putra Bahagia
